Clas Ohlson omsätter 1,32 Mkr per dag online, byter e-handelsplattform

In Chatbots, Community, Facebook Pages, CXM, E-handel, Nyheter, SAP Commerce Cloud by Martin Edenström

Update: För några dagar sedan gick Clas Ohlson över på den nya e-handelsplattform bolaget jobbat med de senaste kvartalen. Skiftet ska inneburit viss nedtid i form av minskad trafik och därmed färre avslut på sajten. Det skriver bolaget i senaste kvartalsrapporten. Totalt ska bytet inneburit att onlineförsäljningen minskade med hela 8 procent under kvartalet. Det motsvarar hela 9 Mkr. Vinsten på den onlineomsättningen är troligtvis 2-4 Mkr för Clas Ohlson, en avsevärd summa att avvara för en försenad plattformsrelease.

Under det förra kvartalet (1 maj-31 juli) omsatte Clas Ohlsons e-handel 112 miljoner kronor, eller runt 1,32 Mkr per dag online. Det efter att e-handeln online växt med 20 procent från perioden innan. Så all nedtid innebär stora pengar numera.

I den nya lösningen har Klarna och Vergic chat införts samt lösningen har för första gången blivit helt responsiv. Något Ehandelns/CRM/Commercial Manager Sofie Struwe och team sett fram emot. Tidigare Hybris lösning hade enbart ett mobilt läge.

Fler artiklar om ämnet:  Clas Ohlson släpper ny smarta hem app, prisas direkt

Den tidigare e-handelslösningen låg på den SAP Hybris/SAP Commerce Cloud som lanserades för exakt sju år sedan av dåvarande e-handelschefen på Clas Ohlson, Catrin Folkesson. Den levererades av Publicis.Sapient (Sapient Nitro) och ersatte en äldre Wipcore. SAP Commerce Cloud ska sedan dess ha utmanats, men finns fortfarande med som övergripande plattform.

Representanter från Publicis.Sapient berättar att de till slut fick bygga även denna uppgradering. Det ska vara den ”längsta” från version till version som gjorts. Ingen har uppgraderat Hybris från 5.2 till version 1811 i ett steg tidigare. Nedtiden under go-live var några timmar, menar leverantören. Som därmed ifrågasätter Lotta Lyrås uppgift om att bytet av plattform verkligen orsakade de 9 Mkr förlorade intäkterna.

Fler artiklar om ämnet:  Avensia köper bolag, hoppas konvertera engelska retail trend intresserade och innovationsrådgivnings-kunder


Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.

Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu.Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i.

Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.