De ledande CX och omnikanal-plattformarna just nu, enligt RSG

In Adobe AEM, Nyheter, Oracle WebCenter Sites, Sitecore XP by Martin Edenström

Samma dag som Forrester släpper en av sina Waves och rapporter släpper deras största kritiker sin syn på marknaden. Amerikanska Real Story Group (RSG) med ledaren Tony Byrne har kallat Gartner och Forrester för allt från lögnare till att de bara är intresserade av att tjäna pengar på sina rapporters sponsorer.

Reaktionen från RSG har mynnat ut i flera egna rapporter som med åren växt och idag blivit ett accepterbart alternativ till Waves och Quadrants. Dagens släpp av Omnichannel Conent Platforms täcker:

“A new, hybrid category of content management technologies has arisen to target emerging enterprise needs for managing re-usable content, assets, and data for omnichannel customer engagement”

Vilket verkar vara vad alla kunder letar efter just nu. RSG delar upp aktörerna i två läger

Fler artiklar om ämnet:  Nya maktfaktorer inom DAM och PIM för e-handel och webb


Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.

Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu.Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i.

Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.