Disney flyttar data, väljer Adobe som ny Firefly Foundry ”AI partner”. Utmanar Salesforce-relationen

In Salesforce, Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

DXP:er och martech-sviter är inte portfolioägare längre, men ”agentiska orkestrerare”. Samt Adobe är inte bara en plattformsleverantör, men en ”Firefly Foundry fullfjädrad AI-partner.”

0 år
hade Salesforce samma roll
AD:
 

Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.

Disney och Adobe berättar under natten att de har ingått ett flerårigt avtal för att gemensamt utveckla anpassade generativa AI-modeller för mediejätten. Målet ska vara att skala upp AI-verktyg över deras temaparker, studior och sportmediaverksamheter.

Detta innebär bl a en delvis fysik datacenterflytt, som kommer att börja med att försöka snabba upp projektutvecklingstiderna vid Disneys Experiences-division på olika sätt. Det är där bolagets globala temaparker, resorter och kryssningsrederier finns, samt den ska gälla för konceptutforskning vid StudioLAB, innovationsnavet inom nöjesbolaget. Adobe kommer också att samarbeta med Disney för att använda AI-verktyg för att öka engagemanget med sportfans på ESPN och ge publiken tillgång till mer av ESPN:s innehållsarkiv.

Allt sker genom Adobes Firefly Foundry, som låter Disney bygga och driftsätta anpassade AI-modeller. AI-modellerna ska vara tränade på Disneys immateriella rättigheter ska direkt generera produktionsklara resultat. Modellerna kommer att vara privata och ägda av Disney.

För runt fem år sedan berättade Salesforce att de var ”Innovation Partner” till samma studio, The Walt Disney Studios StudioLAB. Salesforce ska fortfarande använda Salesforce inom marketing automation och vissa delar av CRM. Men för två år sedan berättade Disney även att de skulle sluta använda Salesforce-ägda Slack efter en hacker-attack där 44 miljoner privata meddelanden exponerades.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  "Företag i alla branscher behöver höja ribban gällande kundupplevelser. Engagera, konvertera och behålla kunder"
This content is available exclusively to members of MKSE.com & publicisten Martins Patreon at SEK0 or more.