Eniro tredubblade konverteringsgraden med ny Salesforce CMS och MA

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Nyheter, Salesforce by Martin Edenström

Eniro är senaste kunden att gå all-in på Salesforce för CRM och egna digitala marknadsföringen. Eniro, idag helt fokuserade på svenska SME segmentet och den typen av företags behov, sökte efter en lösning som långsiktigt kunde hjälpa dem förstå, följa och assistera svenska mindre och mellanstora företag. Eniro ska ha haft två andra CRM-system i närtid innan Salesforce ersatte dem båda. Dessutom har Pardot köpts in för Marketing Automation stöd. Samarbetet med Salesforce startade för omkring tre år sedan.

” – Vad som brukade ta oss månader att genomföra kan vi nu få till på en vecka.”

Säger Nordic Sales Efficiency Manager, Torbjörn Liljedahl. Eniros säljare ska samtidigt fått en mer holistisk vy över allt kundengagemang på en och samma plats. Det ska i sin tur lett till att kalla samtalens konvertering om 2-3% ökat till en conversion rate på runt 10% för att driva in kunder.Det berättar Eniros Preben Roed Skaksen vidare.

Fler artiklar om ämnet:  Salesforce köper upp MuleSoft för 53,3 mdr

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss