Forrester har publicerat andra kvartalets slutgiltiga genomgång över vilka konsumentinriktade e-handelsplattformar de håller högst. Där återfinns även 2020 Salesforce i topp. Men nu tom. passerade av Adobe, efter deras omtalade Magento-förvärv.
I Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, både Q3 2018 samt 2017 var Magento med, strax utanför ”ledar” sektionen. Men tillsammans med Adobe anser alltså Forrester, som tidigare varit tydliga med att de rekommenderat Adobe att köpa en egen plattform, att de är en ny totalledare. Tufft för Salesforce, som samtidigt med sitt tight paketerade SaaS-erbjudande i gamla Demandware enligt uppgift inte alls ska rönt samma framgångar under 2019/2020 som t ex 2017/2018. Sett till antalet sålda licenser i Europa. Kunderna ska kommit att efterfråga mer flexibilitet och individuella anpassningar nu, vilket leder till varför trean på listan klättrar snabbast.
Utanför ledarna är det headless commerce som ny totaltrea. Via tyska, omtalade commercetools. Därefter kommer SAP, som ser ut att tappa år efter år, samt Kibo Commerce, Oracle och BigCommerce. Därefter återfinns Episerver Commerce (som tappar och faller ned ett steg i år, enligt Forrester) samt Elastic Path. Även Sitecore är nu petade ned ett steg och är helt ensamt i ”sämsta” rutan med ”utmanare”.
Så såg det ut senast, 2018
Så såg det ut 2017
Andra populära val som Shopify, eller tidigare jättar som Intershop och HCL WebSphere Commerce (IBM) har inte betalat för ”rådgivningen” och finns inte därför med i genomgången.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss
