Adobe Analytics, Adobe Target, Nils Cornell, Nordic Morning, Trygg-Hansa, Trygghansa.se Adobe AEM, Analys / Statistik, CRM Customer Relationship Management, CXM, Nyheter

Försäkringstagarens bilmodell och hemstad syns numera i Trygghansa.se bakgrunden

In Adobe AEM, Analys / Statistik, CRM Customer Relationship Management, CXM, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Trygg-Hansas CRM-team ska inför 2020 genomfört ett större personaliseringsomtag på egna webben och för de egen digitala kampanjerna. Försäkringsbolaget ville få bättre kunskap och bekräfta några hypoteser om två typer av bilkunder samt framöver skapa mer rätt content och få nöjdare kunder. Ett experiment och en PoC skulle leda Trygg-Hansa rätt inför detta.

En Adobe Target lösning implementerade på Trygg Hansas webb under mars och april 2020 och skapa olika typer av real-tidsdata. Adobe Targets ska därefter fått skapa olika attribut och börjat målinrikta innehåll som bakgrundsbilder på exakt den bilmodell försäkringstagaren ska försäkra eller redan har försäkrat. Dessutom kan Trygghansa.se bakgrundscontent anpassas efter om det är Stockholm eller Göteborg försäkringstagaren bor i. Anpassningar Trygg-Hansa hoppas ska få

Vi har mer på samma ämne:  Fackförbunden handlar upp stora CRM, Dynamics dominerar


Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.

Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu.Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i.

Redan medlem? Påpassligt. Logga in här!

I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.

Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.