Amazon Alexa, Boost.ai, Conversational AI, Drupal 8, Etteplan, Fortum, Google Assistant, Mirium, NLU, Per Edoff, Virtual Agents, voice, wpp AI, Machine Learning, Botar, CXM, Drupal, Nyheter

Fortum köper in Conversational AI och ny teknisk agent

In AI, Machine Learning, Botar, CXM, Drupal, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Nordiska energibolaget Fortum har centraliserat de egna skandinaviska digitalupphandlingarna på sistone och även köpt in en del nya tjänster. En av dessa är en satsning på Conversational AI och "Virtual Agents". Dessa har levererats av norska Boost.ai som säger sig ha fler aktiva virtuella agenter driftsatta än något annat företag (de har fler än 200 stycken igång). Fortums mål med sin satsning ska ha varit att förbättra energikundernas förmåga till självservice samt öka förståelsen för vad...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon