H&M tillhör de första svenska företag som låter mobila och tablet e-handlare H&M scanna sitt kreditkort med kameran för att snabbare mata in kreditkort. Lösningen finns redan uppe i H&Ms mobila butik via Safari och erbjuds som sista steg i checkoutflödet.
Den är däremot rätt klumpig. Vid MKSE.com test kräver den:
- Bra ljus
- Stilla på handen
- Flera försök för att få rätt
- Att säkerhetskod matas in manuellt
Tillsammans tar dessa åtgärder mångfalt mer tid än att mata in siffrorna manuellt.
0%fler svenskar mobilshoppar i år
Card scanning har varit på tapeten inom e-handel under 2014 som en del av att avhjälpa ”shopping cart abandonment” och Apple iOS8 samt iPhone 6 enheterna väntas driva på fenomentet genom sin inbyggda, förhoppnignsvis mer hårdvaruaccelererade lösning för att scanna kort via iPhone och iPad.
En studie av Harris Interactive sade tidigare i år att av de 68% smartphone och läsplatteanvändarna som försökte e-handla på sin enhet så tyckte 66% att det fanns för många hinder för att slutföra köpet. 47% sade t ex att checkoutprocessen var för omständig. Netswipe erbjuder en lösning som de säger ska ta 5 sekunder mot 60 (!) för manuell inmatning.
Idag släpper även DIBS en rapport om att svenskarnas mobilshoppande har ökat med nästan 40 procent.
H&M använder hybris för delar av sin e-handel och Adobe AEM för delar av sin webbnärvaro.