I en väldigt vit och ”clean” historia har Stena Line idag släppt nytt, hälsar Niclas Cullberg Head of group Digital Experience & Omni Channel Stena Line. På europeisk nivå …
Scania inför mer agil och digitalt anpassad organsation med ny leverantör
Kapero Management och CX-konsulterna på Kapero har presenterat flera nyheter om inkomna kunder och lanserade case från pandemin. En av dessa är industrijätten Scania som har fått in en …
GB.se visar upp nyheterna på ny Unilever Adobe AEM, e-handel för glasscheckar
View PostASSA Abloy nytt CX-jättekonto för Adobe AEM
Efter flera större webbprojekt genomförda delvis under pandemin är numera låsbjässen ASSA Abloy med tillhörande varumärken som Yale en mer dedikerad Adobe AEM användare. Det följer på beslutet från …
Ny byrå då Volvo Group och Volvo Cars sjösätter fysisk storsatsning
Volvo ska inte bara locka teknisk talang från byråerna och Spotify, Klarna i Stockholm när in-car systemen byggs inhouse. De satsar även på en ny, omfattande mötesplats i Göteborg …
Adobes utmaningar med dyra, kostsamma projekt uppmärksammas av partner
Det är en trogen partner som vill sälja och bibehålla licenser, men frågan är om Adobe Experience Cloud verkligen gynnas av att SHE berättar hur pass ineffektiva och kostsamma …
Real Madrid knyter ihop offline och online, byter från Dynamics 365 till Adobe AEM
View PostNordea om hur de använder Adobe Marketing för personalisering och kundkontakt inom FS
View PostSalesforce och Optimizely kämpar med att hitta representativa prestigekunder ta upp på stora scen, använder IBMs chattmotor
Det är verkligen tufft att hitta en prestigekund som är en mjukvara helt trogen idag. Det märks inte minst ibland öppnings- och huvudspårstalarna i årets Salesforce Dreamforce samt Optimizely …
Panasonic slår ihop B2C och B2B, bygger enorm europeisk commercetools headless commerce
View PostSofthouse Consulting sväljer Milou Communication för ökat digitalt marknadsföringserbjudande
Märklig nyhet att släppa vid middagstid under fredagen, men webbyrån Milou Communication och VD Anna Bäcklins 300 man stora IT-resurskonsult Softhouse Consulting har beslutat sig för ett samgående. Detta …
SAS live på headless Contentful idag, klockar in på närmare 100
View PostSJ vill ur teknisk komplexitet, handlar upp holländskt bokningssystem för webb och alla appar. Sjösätts 2023
Update: Under onsdagsmorgonen berättar SJs digitala chef inom CX och e-handel Jenny Gejke att efter en större utvärdering har SJ under pandemin valt att gå vidare med ett holländskt …
Sazerac, Southern Comfort och Fireball satsar på offline-kopplad Adobe AEM/Magento e-handel, kastar ut fyra CMS
View PostMcDonald’s Sverige rullar ut Mobile Order & Pay för 146 restauranger
View PostTele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel
Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har …
Snabbväxande tredjepartsutvecklare på Sitecore med ex-ledning från bolaget tar marknadsandelar
Senaste MACH Alliance-medlemmen, amerikanska Uniform i San Francisco, har grundats av Adam Conn och gamla Sitecore sälj- och marknadschefen Lars Birkholm Petersen från Danmark. Den senare kan efter 10 …
Eton centraliserar internt, släpper Digital Showroom, Direct-to-Retail marketplace och PWA headless
Det visar sig att svenska modehuset Eton gjort som många andra fashion retailers i pandemin och plockat hem en hel del av egna digitala verksamheten och handeln. EQT-ägda Eton …
SAS ledning om bytet från Adobe till Contentful, Minskade kostnader, uteblivna böter och mer kundnära
View PostSAS går all in på Contentful headless och API-first mitt i krisen, lånar modell från TUI
Contentful har blivit en viktig del då flygbolaget SAS bygger om sin interna kompetens, förmåga och istället satsat på en mer API-first, headless och mikrotjänstebaserad arkitektur. Det är inte …
Sandvik tröttnar på UX-prototyper och innovationsworkshops, vill produktionssätta
Allt fler tecken visar att tiden är över för C-leveldeltagande på innovationsworkshops samt investeringar i nya startups och kreativa projekt. Det visar mer än Collectors nedstängda portfolio samt de, …
BMW Sverige omdefinierar kundresan, skippar tredjepartsstöd för direktförsäljning
Update: BMW Sverige har släppt en ny kundupplevelsetjänst som ska ta bolaget ”bortom bilkonfiguratorn”. Den kallas Digital Sales Advisor eller Adjust to Life och bygger på att användaren fyller …
