Mathem i Stockholm är en av de svenska Salesforce CRM kunder Salesforce själva gärna noterar på egna kundlistan. Mathem har sedan starten för elva år sedan byggt upp ett eget CRM-team med analytiker, CRM-konfiguratörer och specialister. Med sin i sammanhanget unga ålder slapp bolaget även dras med samma organisatoriska och tekniska legacy som de andra tre större matkedjorna.

MatHem.se kallar sig Sveriges största matbutik på nätet och ska växa så pass mycket att de känner de behöver utöka egna Salesforce teamet i vinter.

De jobbar med att driva personaliserad automatiserad kundkommunikation i sin Salesforce Marketing Cloud. Det ska finnas en egen kanaldistribution av olika typer av innehåll i för bolaget relevanta kanaler som pluggar, banners, landningssidor samt individanpassad e-post, sms, enkäter, push och in-app-kommunikation.

Mathem är idag även en Mandrill Email användare samt testar kontinuerligt med Hotjar och Visual Website Optimizer.