NHL köper in personaliserat AI-stöd i appar, webb och SoMo av Adobe CX

In Adobe CX Enterprise, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe och NHL berättar under onsdagen de har inleder ett partnerskap där Adobe blir ligans officiella partner inom kreativitet, marknadsföring och AI. Med hjälp av Adobes AI-lösningar ska NHL och ligans 32 klubbar anpassa innehållet efter varje supporters intressen. Adobe GenStudio, Adobe Journey Optimizer, Adobe Express och Adobe Firefly inom CX används främst.

Allt i samband med att NHL börjar sändas på på Viaplay och nya ESPN/ Disney+ i Sverige. NHL har över 200 miljoner supportrar i 147 länder. Med hjälp av Adobes lösningar för AI och marknadsföring vill ligan skapa mer relevant innehåll och nå supportrarna i rätt kanal vid rätt tillfälle.

0 st
klubbar tar del av tekniken
AD:
 

Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.

”– NHL:s största styrka har alltid varit den passion som våra supportrar känner för sporten. Adobe kommer att hjälpa oss att hitta nya sätt att berätta om våra spelare, klubbar och hockeyns stora ögonblick, samtidigt som supportrarna får fler möjligheter att vara en del av dem.”

Säger David Lehanski, Executive Vice President, Innovation and Growth Strategy, NHL.

”– NHL har byggt upp en enastående relation med sina supportrar. Med hjälp av AI kan ligan nu fördjupa personanpassningen och ge alla möjlighet att skapa. Med Adobes lösningar kan NHL ta fram relevant och engagerande innehåll i stor skala, i alla kanaler där supportrarna finns.”

Säger Lara Balazs, marknadsdirektör och EVP Global Marketing, Adobe. AI-stödet gäller i appen, på webben, i sociala medier och på arenan. På sikt ska supportrarna också kunna skapa eget hockeyinnehåll med generativ AI. Samarbetet är ett exempel på hur stora varumärken går från breda kampanjer till innehåll som är anpassat för varje enskild mottagare med mer avancerad personalisering.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  Adobe GenStudio iscensätter visionen om en genAI-styrd, heltäckande Content Supply Chain
This content is available exclusively to members of MKSE.com & publicisten Martins Patreon at SEK0 or more.