Det har skett en del nya förvärv sista tiden som beef’at upp vissa martech-plattformars egna produktportfolio och skrud. Samt tar bolagen i olika framtida riktningar. Det verkar vara en vattendelare och trend just nu om man ska fortsätta i grunden vara en monolit (som Shopify trots sitt ekosystem och sin ambition att vara ”infrastruktur” siktar på) eller om man ska hela flirta med att öppna upp och bli composable och gå mer headless plötsligt (som Salesforce, som med uppköpet av Contentful framöver nog gärna doppar tårna i flera olika pölar i upphandlingssammanhang).
0 mdrbeslut hanterar Aampe veckovisAD:Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.
Ett för stunden rätt framgångsrikt Braze tog sig några steg i en ny riktning som orkestrerande aktör som kan ge beslutsfattande och orkestrering i en framtida agentifierad miljö genom förvärvet av OfferFit. OfferFit AI Decisioning for Marketers ska till skillnad från traditionell A/B-testning, som kräver att man väntar på fasta testresultat, kunna fatta kontinuerliga beslut i realtid och anpassar sig allt eftersom kundbeteendet förändras med sin plattform.
Sedan har MoEngage, en customer engagement platform, köpt upp Aampe – Agentic Infrastructure for Customer Experiences. Den senare är en agentic marketing platform som var en av pionjärerna inom att tillämpa reinforcement learning för personalisering och personliga upplevelser (ska finnas agenter i bakgrunden som gör alla tester). Det innebär att man tidigt tagit fram en egen arkitektur som lär sig och anpassar sig automatiskt till kundernas beteende, vilket ska göra så att teamen kan leverera mer effektfulla och personliga upplevelser.
Även Klaviyo AI Marketing Agent köpte nyligen upp en egen Customer Success Startup Agency i form av Agency, en tre år gammal mer AI-driven kundframgångsstartup grundad av tidigare Klaviyo-medarbetaren Elias Torres.