Salesforce Marketing Cloud skickade 223 miljarder email i julas, såg ökad e-handel

In E-handel, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce har släppt en del intressanta siffror om hur det går för egna e-handeln samt Marketing Cloud. Digital försäljning över Salesforce Commerce Cloud ska växt med 21% under årets julmånad isolerad. Det är 284 miljoner online ordrar. Över 19% av alla e-handelsordrar inkluderade rekommendationerna baserade på Salesforce AI Einstein.

I Service Cloud ska användarna jobbat på 26 miljarder case (+38% YoY ökning) och fått 1,19 miljarder kundsamtal (+27% YoY ökning) under julen.

Samtidigt ska Salesforce Marketing Cloud över årets jul genererat 6.5 miljarder SMS (+56% YoY) och 223 miljarder email (+27% YoY). Runt 39 miljarder push notifications ska skickats ut (+146% YoY).

Vi har mer på samma ämne:  Toyota och Kinto driver verksamheten på ny Salesforce