Skärmstöd, personal shopper och knivslipning delar av Cerveras Storm-omnikanal

In CXM, E-handel, Nyheter, Omnikanal, Storm Commerce by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

Nu avslöjas mer om tankarna bakom Cerveras val av Enferno och Storm e-handel från förrförra sommaren. Den ljusa, content-uppbyggda och moderna e-handeln på .NET plattformen är 2017 även en del av en större omnikanalsatsning.





E-handeln ska assistera de platta omnikanal-skärmar i butik som Cervera satt upp under vintern. Dessa skärmar ska i sin tur erbjuda det sedvanliga utökade sortimentslistningen, pick-up-in-store och digital assistans. Men det finns mer innovation från Cervera  Andra delar av omnikanalskonceptet är:

  • Matlagningskursbokning på plats i butiken
  • Knivslipning
  • En analog/digital personal shopper

Sex butiker är först ut i test. De behöver förnya sig. Största konkurrenten, modernare RoyalDesign dubblar årligen omsättningen, samt har under 2013-2016 köpt och brandat om flera Cervera-butiker. De borde ligga uppåt 600 Mkr i omsättning i år, vilket är nära Cerveras egna siffror givetvis är mycket pressade.

Alla nya svenska omnikanalsatsningar

Vill du också få stenkoll på området? Detta är en omfattande nyhetslista över allt som hänt på sistone. Missa inte vilka val era konkurrenter gör.

Ägarna Accent Equity Partners AB har e-handelserfarenhet från innehaven Akademibokhandeln och tidigare innehavet Hööks Hästport.

Andra digitala stödsystem inom analys och CRO/optimering Cervera använder sig av är Hotjar, GTM och New Relic.

Cervera var tidigare Episerver-användare.

Leave a Comment