Aggressiva operatören T-Mobile har just vunnit 600 MHz-upphandlingen i USA och förbereder sig på ytterligare expansion under tredje och fjärde kvartalet 2017. Det berättar de under Adobe Summit i London.
Med det nya nätet, ibland kallat 5G, väntas T-Mobile täcka 100% av USA och Puerto Rico, något som inte var möjligt med tidigare. De köpte hela 45% av hela 600 Mhz-bandets spektrum i en 8 miljarder dollarsaffär. Nu hoppas de på fler kunder, som ska konverteras med ”The Un-Carriers” sedvanliga filosofi. Det är total transparent och öppenhet gentemot bolagets all personal. Allt ska vara på kundernas villkor.
Bland annat berättar de om kampanjinitativet ”T-Mobile Tuesdays” som styrs via ett flertal Adobe Experience Cloud produkter. Gratis, oväntade produkter från operatören som numera erbjuds över fler kanaler än bara appar och webben. ”T-Mobile Tuesdays” ska dessutom gå att få via alla möjliga typer av skärmar operatörens kunder stöter på, billboards och kiosker etc.
Dessutom berättar T-Mobile att de under året jobbat hårt på att försöka identifiera och följa kunderna över de olika kanaler de rör sig emellan. De anser sig nu kommit långt med hur en kampanj för en specifik kund följs upp med steg två, tre och fyra. Oavsett vilken plats eller kanal just denna kund nu befinner sig inom.
Intresserade av Adobe Experience Cloud?
Representanter från MKSE.com har ansvarat för strategiarbete samt upphandling åt kunder som SJ.se, Avanza.se och TeliaSonera.
