Nu händer det, just det som Adobes ledning (John Travis) tidigare sagt aldrig kommer att ske eller bli en del av Adobe Marketing Cloud.
För att inte hamna utanför ”shortlist-övningar” hos de större kontona (där Oracle, SAP hybris, Salesforce Commerce Cloud, Sitecore Commerce och Episerver Commerce numera enklare slinker igenom med enbart en licensavgift och ett kompetensbehov) har Adobe på sistone börjat prata fastligt mycket om e-handel.
Termen Experience Manager Commerce har fått en högst visuell landingssida. Men här pratar bolaget fortfarande bara om integration av andra produkter (Adobe sägs varit med och bjudit när SAP köpte hybris). Istället är det 2015-förvärvet Livefyre (ännu inte namnändrade) som uppdaterats med flera olika ”UGC Commerce capabilities”. Bolaget, som specialiserat sig på användargenererat innehåll, behöver liksom Google komma närmare faktiskt produktinformationen för att vara relevanta (tänk Google Shopping sökresultaten på google.com). Inte minst när en annan av de ”enklare kanalerna”, Twitter ständigt tappar i relevans.
Därför går det numera att synka t ex en produktkatalog med ett bolags mer sociala UGC (användargenererat innehåll) via Experience Manager Livefyre. För att automatiskt importera produktinformation som SKUs, thumbnails och produktnamn till Lifefyre och bli mer relevant som företag.
Under tidigt 2018 kommer Adobe även öppna upp ett Livefyre API för att låta ”retailers” få in samma stöd att göra kombinationer med vilken e-handelsplattform som helst (det är osäkert vilken plattform som Livefyre själva tidigare testats med, men Adobe har en del integrationer). Adobes initiala partner blir Google Shopping.
Adobes har tidigare under 2016/2017 hållit e-handelspartners som:
- SAP hybris (som under året gått allt mer till att bli en konkurrent med satsningar som SAP Marketing Cloud)
- IBM Watson Commerce
- Elasticpath (tidigare omtalad som en uppköpskandidat)
Nära sig för att t ex gå vidare i större upphandlingar.
Intresserade av Adobe Experience Cloud?
Representanter från MKSE.com har ansvarat för strategiarbete samt upphandling åt kunder som SJ.se, Avanza.se och TeliaSonera.
