Adobe Summit 2022; CDP rumsrent samt Walmart- och Workfront-integrationer klara

In Adobe AEM, Adobe Commerce / Magento, Adobe Marketo, AI, Machine Learning, Botar, CDP, DMP, Content Marketing, CXM, E-handel, Java, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Adobe Summit 2022 har kickat igång. Hur ser CXM-jättens senaste år ut då? Inte helt fy skam om man ska tro CEO och ordförande Shantanu Narayens inledningstal. Adobe Experience Cloud har åtnjutit hela 300% fler kunder till egna molnet och AEM-sviten, menar Adobe själva.

Det är inga fler detaljer som nämns kring de siffrorna, men det är inte långsökt att tro att de nyförvärvade produkterna in i Adobe Experience Cloud under 2021 (Workfront med drygt 200 nya och tidigare kunder) hjälper till att skjuta upp procentsatsen.

Vi har mer på samma ämne:  ASSA Abloy blir mer upplevelse-, IoT och mobilt fokuserade, handlar upp Adobe Magento Commerce

Andra nyheter från AEM-bossen Anil Chakravarthy och Co.? CDP är rumsrent i större sammanhang. Mycket av nyheterna gäller Adobe CDP. Den största är att CDP (eller ”real-time” CDP) nu har helt kopplas ihop med Adobe Target för att sätta ihop interna och mer externa data med varandra. Adobe CDP kommer även i en ny B2B-version för den typen av kunder.

Förvärvet Adobe Workfront (numera egna delen, eller divisionen ”Marketing Workflow”) har under senaste året kopplats ihop närmare med Adobe Creative Cloud. Helt logiskt då det är den USP Adobe haft sedan starten inom ”kundupplevelse” och en direkt, klassisk koppling till alla marknadsavdelningar och CMOs traditionella, redan inköpta mjukvara. Som marknadsgrupperingen var vana att arbeta på. Även Adobe Experience Manager DAM är inkopplad här, för en god Employee Experience hantering inom marknadsenheten och för att i det långa loppet då skapa god extern CX.

Vi har mer på samma ämne:  Vissa förändringar i Gartner Digital Experience Platforms 2022

Inom e-handel och Magento/Adobe Commerce då? Magento nämns [ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”]inte alls längre, men det finns till affärsområdet Adobe Commerce en ny Walmart Marketplace integration för delen Adobe Commerce Channel Manager.[/ppp_patron_only]