Capgemini har satt förvärvet Lyons Consulting Group (LYONSCG) i arbete och sett behov samt paketerat Salesforce Commerce Cloud för olika industrier. Huvudprodukten kombineras med tredjepartsplugins samt kunskap och processer inom digital kundupplevels för tre efterfrågade områden inom retailsegmentet.
De nya paketeringarna går under namnen “Grocery Accelerator“, “Unified Retail Accelerator” och “Rapid Commerce Accelerator” och innehåller fördefinierade mallar samt utvald funktionalitet per industri som ska hjälpa användare att snabbare lansera och få ut sitt erbjudande i en egen e-handel.
Men det finns även kopplingar från Salesforce B2C e-handelsalternativ till resten av portföljen. Unified Retail Accelerator integrerar även Salesforce Marketing Cloud och Salesforce Service Cloud stöd så att retailers får “cross-cloud funktioner” som
- Commerce Profile for Service Cloud
- Unified Profile Center for Commerce Cloud and Marketing Cloud
- Responsive Transactional Emails for Marketing Cloud
- Commerce Cloud Store Content for Marketing Cloud
Rapid Commerce Accelerator lovar en lansering på under 12 veckor. Retail-erbjudandet är speciellt anpassat för att snabbt testa en ny produkt eller tjänst mot en ehandelsgruppering eller marknad. Eller testa en befintlig produkt mot en ny marknad.
De tre nya Accelerator-stöden släpps nu i juni.
Butiksdöd. Omnikanal-investeringar och digitala projekt som pågår runt om i Sverige
MKSE.com har samlat på sig en lista med allt som händer.
