CMS CXM, Featured, Marketing Automation, Nyheter, Online Marketing

CXM-, CMS och e-handels trender inför 2014, tidigare missberäkningar

In CXM, Featured, Marketing Automation, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 Comment

CMSWire har publicerat fem uppenbara CXM-trender i sin "Key CX Trends for 2013": 1. Personalization - Med big data trenden blev det möjligt att skapa styrda och intima budskap, något som kallas en förutsättning för att nå ut idag. 2. Channel convergence - Web chat. Email. Textmeddelandens. Kundmottagningsplatser. In-store displays. Alla kanaler måste fungera tätt ihop. 3. Mobile - Mobil handel gick till att bli ett absolut måste. 4. Shared Experiences - Ett måste är att satsa på upplevelser som en grupp människor gemensamt kan uppskatta. 5. Video Everywhere - Video dök upp i alla...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon

Kommentarer

  1. 2009 års profeterna hade inte helt fel! Att R&D saknar ned stämmer inte.. 2008 var de galet ute..

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.