Världens första Forrester Wave: Enterprise Marketing Software Suites har släppts för fjärde kvartalet 2014. Forrester försöker här gå igenom trender, styrkor och utmaningar inom marknadens bjässar som alla unisont stor- storsatsat på framtidens marknadsföring.
De aktörer och produkter som man valde utvärdera var:
- Adobe – Adobe Marketing Cloud,
- IBM – IBM ExperienceOne
- Marketo – Marketo Engagement Marketing Platform
- Oracle – Oracle Marketing Cloud
- salesforce.com – Salesforce Marketing Cloud
- SAP – SAP Marketing Suite
- SAS Institute – SAS Customer Intelligence Suite
- Teradata – Teradata Integrated Marketing Cloud
Starkast, som “Leaders” kom Adobe and salesforce.com ut. Adobe ska distantierat sig från konkurrensen med en kombination av innovativ, detaljerad vision samt tydliga lösningar för marknadsförare med flera syften.
SAS Institute, Oracle, Teradata och IBM kalllas “Strong Performers” och Marketo and SAP är “Contenders”. En klar missräkning för annars i dessa sammanhang så hypade Marketo. De kallas för fel val för marknadsförare med större datamängder och höga kommunikationskrav.
0%av de 8 produkterna erbjuder alla Forresters krav på 23 olika enterprise marketing funktioner och egenskaper
Och det verkar gå undan på beställarsidan av online marketing teknologi. Av 53 svarande kunder var 62% redan idag nöjda med att deras system interagera väl med varandra. En klar majoritet ansåg även att deras “marketing technology strategy” efterlevdes redan idag.
Best-of-breed är melodin även här. Sämsta siffra, när marknadsförarna tillfrågades om några huvudämnen, fick påståendet att det finns en produktsvit som täcker alla deras behov.