Diadoras syn på digital försäljning, ny omnikanal-satsning

In E-handel, Nyheter, Omnikanal, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

Klassiska, italienska sportmärket Diadora lever en aning i skymundan på den breda europeiska marknaden. De har inte längre samma muskler som amerikanska uppstickare som Under Armour eller ständiga bjässarna Adidas, Reebok, Puma och Nike.





Men liksom de andra stora sneakers- och sportmärkena har de uppdaterat sin digitala närvaro för en egen bättre brand store, omnikanalupplevelse och egen ökad försäljning på sistone.

Diadora.com/en/se är en del av ett 50-tal europeiska, enbart engelska (eller enbart italienska på corp.delarna) sajter som nyligen släpptes.

Det finns språkstöd på fem språk, gratis frakt på sedvanliga nivåer, klassisk Demandware-design (vilka av alla kunder blir först att våga utmana med en modernare lösning?) och klassiska nyhetsbrevsforumlär. Däremot inga relaterade produkter eller andra merköpsalternativ. Allt på en Salesforce Commerce Cloud (Demandware).

Italienska, fashion-fokuserade Diana Fashion Ecommerce grundat av Stefano Mocellini fick implementera den nya Salesforce lösningen. Därmed övergas en tidigare lösning på italienska plattformen Kooomo implementerad av italienska ZeroGrey tillsammans med design från engelska BigLight.

I flera andra fall av Demandware för fashion hålls det, ibland delvis inhouse-baserade, implementationsteamet och bakomliggande strategierna okända. Men här är Diana Fashion Ecommerce öppna om den responsiva lösningen, som innehåller:

  • LiveStoryTM användargenererade bilder
  • En personaliserad del med redaktionellt innehåll anpassat efter en användare och
  • En lösning byggd för att vara ytterst skalbar och prestandaförberedd.

Vi börjar få in mycket data kring de digitala val som Diadoras konkurrenter inom skovärlden gjort. De är:

  • Adidas (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med SDL Web)
  • Asics (SAP hybris e-commerce)
  • Ecco (Salesforce Commerce Cloud efter kastat ut tidigare Sitecore)
  • Fila (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med SAP hybris och Adobe-element)
  • Puma (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med Drupal 7)
  • Nike (Adobe Experience Manager, har även Contentful för småsajter och innan dess fanns Drupal för kampanjsajter)
  • Reebok (Salesforce Commerce Cloud tillsammans med en gammal Episerver CMS för vissa appar)
  • Saucony (Salesforce Commerce Cloud över nästan hela världen, även WordPress och customlösningar)
  • Umbro (custom lösning)
  • Under Armour (Adobe Experience Manager)
Vi har mer på samma ämne:  IKEA för in Salesforce Customer 360 överallt, Marc Benioff älskar toppreferensen

Leave a Comment