IKEAs VD och styrelse krävde bättre siffror om kök, fick Dynamics 365 och Power Platform

In Nyheter, CRM Customer Relationship Management, CXM, E-handel, ECM, Microsoft Dynamics 365, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Ett viktigare projekt för IKEA Sverige på sistone ska vara den nya kundupplevelsebearbetning och innovation som sker kring köksförsäljningen. Det är ett nytt projekt som även introducerat användandet av senaste Microsoft Power Platform hos möbelvaruhuset. I ny kundcaseinformation från Microsoft berättar Michel Tabakovic att Dynamics 365 och Power Platform används för att skapa en helt ny typ av kökspresentation och upplevelse för renoveringsintresserade kunder. Både inom B2C och B2B. Projektet ska ha startat när IKEAs styrelse...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon