View Post

Bäst på digital kundinteraktion och CRM i landet, ny rapport

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bearing Point har undersökt vilka svenska företag som sköter den digitala interaktionen med sina kunder bäst. Kategorierna som mäts är digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM tillsammans. I rapporten Digital Leaders in Sweden 2025 toppas listan av IKEA. …

IKEA handlar upp Adyen som global betallösning omnikanal

In E-handel, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

IKEA gör en större förändring i sin omnikanal när de börjar samarbeta med Adyen kring betalningar online och i fysisk butik. IKEA vill få möjligheten att se lojalitetsaspekter och kundinsikter mellan alla sina fysiska och digitala försäljningskanaler globalt samt …

View Post

Svenska kunder visar upp sig på första Contentsquare Summit

In Analys / Statistik, CDP, DMP, E-handel, Javascriptramverk, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Contentsquare Summit, The Future of Digital Experience, arrangerat av miljardbolaget med samma namn har ägt rum i Sverige för första gången. Där bjöds på experimentation, speed analysis, UX/CX-stöd och olika typer av ehandelsuppgraderingar. IKEA, Apoteket och OKQ8 är existerande …

View Post

Därför adderar Vaimo Contentsquare till egna DX/CX-portfolion

In Adobe Commerce / Magento, AI, AI Agents, ChatGPT, API, CDP, DMP, Content Marketing, Contentful, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

President Macrons franska favorit Contentsquare har en ny stor svensk partner i Vaimo med VD David Holender som vill erbjuda bolaget DXP till bl a den nordiska marknaden. ” – Vi har haft nöjet att arbeta med Contentsquare i …

View Post

IKEA öppnar upp om nya Contentful headless webbarna

In API, CDP, DMP, Contentful, E-handel, HCL Commerce, Headless / Decoupled CMS, Nyheter, Sanity by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

När tyska Contentfuls numera rätt mantaliga svenska enhet kallade in alla partners var IKEA inledningstalare och ”main act”. I flera egna arkitekturella ”decoupling” och ”API-first” initiativ har möbeljätten de senaste åren satsat stort på headless. Först för mindre initiativ …

View Post

AKQA toppar som mest lönsam svensk digitalbyrå

In Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

WPP-ägda AKQA, under ledning av David Wedebrant idag, har sedan den svenska uppstarten 2015 hittat en minst sagt god lönsamhet med kundkonton som Volvo, Ikea, Nike och Minecraft. AKQA Sverige ansvarar för digitala helhetslösningar och innovationsinitiativ och nådde under …

Vaimo satsar på Zendesk, köper upp The Service Corporation

In Adobe Commerce / Magento, CRM Customer Relationship Management, Martech, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Efter satsningarna på headless tar nu tidigare internationella och svenskgrundande Vaimo ytterligare steg för att bredda sig utanför Magento och Adobe Commerce. Detta genom att förvärva svenska The Service Corporation, fokuserade på danska framgångsrika CRM och CX/martech SaaS mjukvaran …

View Post

IKEA släpper Cirkulärbutiken e-handel med Salesforce, ContentSquare och Optimizely

In CDP, DMP, Contentful, E-handel, HCL Commerce, Headless / Decoupled CMS, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

IKEA har släppt egna omdöpta Fyndhörnan, numera Cirkulärbutiken i en egen, internationell e-handel under dagen. Detta på egna, relative nya ikea.com domänen där e-handel i en ”IKEA-anpassad” HCL Commerce/IBM Websphere Commerce fortfarande ska vara det som främst gäller. Även om …

View Post

Pressbyrån och 7-Eleven väljer Censhare för CMS, DAM och  PIM 

In DAM, Nyheter, PIM by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Censhare växer i Sverige och Norden. Pressbyrån och 7-Eleven franchiseägarna Reitan Convenience har idag valt Censhare som ny plattform för plattform erbjuder mediahantering, produktinformationshantering och kampanjplanering. Det berättar Gustav Almqvist, CIO på Reitan Convenience. ”- Vi letade initialt efter en artikeldatabas för att samla …