Salesforce och Optimizely kämpar med att hitta representativa prestigekunder ta upp på stora scen, använder IBMs chattmotor

In Adobe AEM, Adobe Commerce / Magento, E-handel, Nyheter, Optimizely/Episerver, Optimizely/Episerver Commerce, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är verkligen tufft att hitta en prestigekund som är en mjukvara helt trogen idag. Det märks inte minst ibland öppnings- och huvudspårstalarna i årets Salesforce Dreamforce samt Optimizely / Episerver Opticon 2021.

I den senare återfinns Fitbits ansvariga för Platform Engineering Dawn Baker som är en användare av Optmizely sedan MTV- och A/B-testtiden och hennes början på bolaget 2016. Hon både inledningstalar strax efter Optmizelys VD Alexander Atzberger inlett eventet samt återkommer 30 minuter senare med en hel session om samarbetet tillsammans med Optimizelys CMO. Uppenbarligen ett varumärke och en kund Optimizely vill förknippas med.

Men Googleägda Fitbit.com är samtidigt officiellt en större Adobe Experience Manager CMS användare och prestigekund. Sedan länge tillbaka. Så Optimizelydelarna är väldigt begränsade i licens- och representation i förhållande till samma engagemang hos Adobe. Det talas det tystare om för de 500-600 digitala åhörarna online. Detta är ett val Fitbit gjort tillsammans med massa alternativ CX-mappning och statistik från både Google GTM, Google Analytics Enhanced eCommerce och t ex Adobe Target personalisering/tag management. Inte heller för e-handel gäller Optimizely Commerce, där används en konkurrerande DigitalRiver Ecommerce .NET med bl a PayPal stöd.

Salesforce Dreamforce 2021 har på stora scen och som huvudtalare först 5-6 Hollywoodkändisar. Men på sjunde plats återfinns Mercedes-Benz svenska globala CEO Ola Källenius. Men Mercedes-Benz med mercedes-benz.se är

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
This content is available exclusively to members of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at €0 or more.