Det är verkligen tufft att hitta en prestigekund som är en mjukvara helt trogen idag. Det märks inte minst ibland öppnings- och huvudspårstalarna i årets Salesforce Dreamforce samt Optimizely / Episerver Opticon 2021.
I den senare återfinns Fitbits ansvariga för Platform Engineering Dawn Baker som är en användare av Optmizely sedan MTV- och A/B-testtiden och hennes början på bolaget 2016. Hon både inledningstalar strax efter Optmizelys VD Alexander Atzberger inlett eventet samt återkommer 30 minuter senare med en hel session om samarbetet tillsammans med Optimizelys CMO. Uppenbarligen ett varumärke och en kund Optimizely vill förknippas med.
Men Googleägda Fitbit.com är samtidigt officiellt en större Adobe Experience Manager CMS användare och prestigekund. Sedan länge tillbaka. Så Optimizelydelarna är väldigt begränsade i licens- och representation i förhållande till samma engagemang hos Adobe. Det talas det tystare om för de 500-600 digitala åhörarna online. Detta är ett val Fitbit gjort tillsammans med massa alternativ CX-mappning och statistik från både Google GTM, Google Analytics Enhanced eCommerce och t ex Adobe Target personalisering/tag management. Inte heller för e-handel gäller Optimizely Commerce, där används en konkurrerande DigitalRiver Ecommerce .NET med bl a PayPal stöd.
Salesforce Dreamforce 2021 har på stora scen och som huvudtalare först 5-6 Hollywoodkändisar. Men på sjunde plats återfinns Mercedes-Benz svenska globala CEO Ola Källenius. Men Mercedes-Benz med mercedes-benz.se är