Forbes har släppt en lista över vilka nya trender och tekniska förbättringar inom Marketing Automation de tror kommer få fäste eller utvecklas snabbt under 2019.
Listan består av följande innovation inom modern marknadsföring:
- Predictive Lead Scoring på ett smartare sätt med demografiska och geografiska tillägg för mer intelligent och automatiserad kvalificering av leads.
- Mer bolagskonsolidering såsom Marketo Adobe förvärvet, för att få till B2B och B2C kanalintegrationer.
- AI kunskap fortsätter gå in i chatbotar för att låta dem avlasta t ex kundtjänst inom support men även råd och rekommendationer
- Bättre införande av den mänskliga faktorn. Mänsklig input kommer krävas för att få den rätta kemin med kund och uttrycket i dialogen. Bra sätt att föra in den mänskliga faktorn i olika flöden.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss
