Accenture, Comarch, CPQ, David Schmaier, Salesforce, sari leppanen, telco, telia, vlocity CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce

Vlocitys vertikalanpassningar på Salesforce vinner mark i Sverige, Telia storsatsar

In CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Accentures delsponsrade vertikalsatsning på Salesforce börjar, vad MKSE.com erfar, få fäste även i Sverige. En av årets stora referenskunder är självaste Telia. Telias ska porterat över 20 (!) tidigare kunddialog- och säljstödssystem till den nya lösningen för att i en konkurrensutsatt situation kunna erbjuda nya och tidigare kunder en mer samlad upplevelse och bättre kundförståelse (inom områden som CPQ - configure, price, quote). Vid all telefonibaserad eller digital dialog, det berättar ett team lett av Telias Digitala Transformation...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon