Vlocitys vertikalanpassningar på Salesforce vinner mark i Sverige, Telia storsatsar

In CXM, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Accentures delsponsrade vertikalsatsning på Salesforce börjar, vad MKSE.com erfar, få fäste även i Sverige. En av årets stora referenskunder är självaste Telia. Telias ska porterat över 20 (!) tidigare kunddialog- och säljstödssystem till den nya lösningen för att i en konkurrensutsatt situation kunna erbjuda nya och tidigare kunder en mer samlad upplevelse och bättre kundförståelse (inom områden som CPQ - configure, price, quote). Vid all telefonibaserad eller digital dialog, det berättar ett team lett av Telias Digitala Transformation...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon