Adobe presenterar Real-time CDP Customer Journey Optimizer/Analytics, ”B2C-stöd för B2B” och nya Adobe Commerce

In Adobe Commerce / Magento, Analys / Statistik, CDP, DMP, CXM, E-handel, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Inom kommande Adobe Summit 2021 har Adobe avtäckt de innovationer som man vill uppdatera egna CMS/CX/integrations-plattformen med i år. Detta är speciellt då vad AEM förses med 2021. Då Adobe, speciellt under tillväxtperioden 2015-2017, var väldigt förutseende och kreativa inom området är det alltid kul att se vad det amerikanska företaget jobbat på senaste året. Samt vad de ser i egna spåkulan.

Vi vet ju att konkurrenter i år satsat stort på egna USP:ar inom allt från omfattande egna datainsamlande ”Content Hubs” till att bli en ”mini-Amazon med automatiserad MVT-testning/optimering i varje detalj”. Så vad tror du Adobe marknadscheferna och kunderna vill se? Det är en del gamla akronymer samt begrepp. ”Realtid” återkommer ofta samt att B2B-kunderna ska få samma tjänster som B2C-kunderna (som Adobe tidigare nästan uteslutande riktat sig mot).

Uppdateringarna i Adobe Experience Cloud kommer främst att inkludera:

  • Nya Adobe Journey Optimizer – utformad för att hjälpa marknadsförare att optimera kundresan, lyssna på olika kundsignaler,
  • Nya Adobe Customer Journey Analytics – Som gör det möjligt för varumärken att integrera och standardisera sina kunduppgifter, både online och offline. Koppla den datan, visualisera datan.
  • Nya Adobe Real-time CDP – Som ska vara byggd från grunden för att samla in olika typer av första-parts data. En reaktion på post-Cookie samhället. Med en ny B2B-utgåva av Adobe Real-time CDP, för att ”hjälpa B2B-företag att tänka och agera som B2C-märken
    Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
    Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
    This content is available exclusively to members of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at €0 or more.