Scott Brinker, Frans Riemersma med flera har reagerat på ”största sedan skivat bröd”-nivå om förra veckans släpp av Databricks CustomerLake. En ny typ av CDP direkt i ”datawarehouse”-nivå. Vad är då det stora jämfört med senaste decenniets framfart inom kunddataplattformar …
Salesforce dominerar som CDP under 2026, många kända aktörer helt eliminerade
Gartners Magic Quadrant Customer Data Platform (CDP) blir en av det nya årets första kvadranter för branschen. Där är det något så ovanligt som en dominerande ledare uppe i högra hörnet. Det är Salesforce som mer eller mindre lämnar …
Mercedes-Benz köper in headless commerce lösning för lokala marknader
Mercedes-Benz är en större användare av vertikalpaketeringen Salesforce Automotive Cloud, som även går under namnet Driver 360. Och Mercedes-Benz.com m fl sajter drivs sedan ett längre tag tillbaka av Adobe AEM CMS och CX-plattform. Men det visar sig även …
Så fungerar de första AI Agenterna anpassade för marknadsförare
Simon Data som står bakom ett eget CDP är bland de första att ”claima” AI Agents för marknadsförare, tom. ”Composable AI Agents for Marketers” som man kallar det. ” – Marknadsförare har i åratal fått höra att personalisering är …
Bäst i världen som CDP enligt nya Everest Group Matrix, Adobe toppar
I nyligen släppta Everest Group PEAK Matrix CDP Assessment 2025 går man igenom vilken av alla CDP som är bäst sett till att erbjuda: Väldistribuerad kundbas över olika branscher, med en produktplan inriktad på omnikanal-dataunifiering och optimering av kundresan. …
Det ligger bakom VD-bytet på Sitecore
Sitecore har bytt VD för fjärde gången på ungefär lika många år. CX/CMS-jättens nya VD Eric Stine har inte en CFO-bakgrund, som i recession varit vanligare vid liknande situationer, men en historik som CEO och COO. Dave O’Flanagan som …
Bästa lösningen för CDP i världen just nu, experter är skeptiska. CDP-aktörerna som saknas
View PostIDC släpper CDP MarketScape 2024. Alla är ledare eller superduktiga, ängsligt och intetsägande
View PostFluido hjälper Fazer minska sina medieutgifter i Salesforce Data Cloud CDP-projekt
View PostVD-rotation av ägarna, SAP-gänget ryker på Sitecore och CDP-chefen samt IFS-ledning tar över
Update: Stora saker är på gång inom Sitecore. Efter runt 3,5 år åker den tidigare ledningen med Stathis ”Steve” Tzikakis i spetsen ut från bolaget. Där flera härstammande från SAPs globala kontor. Att efter SAP:s stora utmaningar för några …
Martech-analytiker blev av med 300 000 SEK efter ifrågasatt Gartner och Forrester
Juan Mendoza från The Martech Weekly (TMW) berättar i veckan att en sponsor av hans kommande roundtable-sittningar och föreläsningar kring martech tvingats dra sig ut efter att han publicerat 4124 ord om den omtalade nya Magic Quadrant kring CDP. …
Nu kommer AI-, CDP- och databyråerna, nya typer av tjänsteerbjudanden
View PostSalesforce nöjda med senaste kvartalet, Data Cloud CDP växer snabbast
Vad går bäst inom Salesforce? Det vet vi baserat på skottdagens nya siffror per affärsområde från företaget. Om man delar upp helårssiffrorna efter erbjudande per moln så ökade försäljningsintäkterna från Sales Cloud med 19 procent på årsbasis, Service Cloud …
Bästa CDP just nu enligt Gartner Magic Quadrant
17 aktörer har utvärderats inom CDP i februari månads Magic Quadrant från Gartner. Det är en AI-fokuserad, modern utvärdering där egenskaper inom kompatibilitet, composability, integrationer generellt, Tag Management, real-tidsstöd etc. har utvärderats. Ledare blev 2024 Salesforce. De briljerar tydligen …
UPS lägger ned CMO-rollen, VD vill se snabb effekt och tydligare bidrag till bolagets lönsamhet
View PostNespresso omnikanal-satsar i Sverige igen, investerar i SAP Commerce e-handel och Coveo CDP
View PostFler 10+ Mkr affärer än någonsin, 6+ moln köps upp samtidigt
Funkar CX/CMS/CRM/Ecom/Martech-svitaffären? Salesforce som nyligen rapporterade sitt tredje kvartal lyfter återkommande fram uppgifter om att så ska vara fallet. I en exempelsiffra som tidigt lyfts fram i delårsrpporten påpekar VD Marc Benioff att bolaget har hela 80 procent fler …
Salesforce stämda, hårdare krav kring marknadsföring av tekniska egenskaper att vänta
Tidigare produktchefen för Salesforce erbjudande inom CDP (Salesforce Genie) Karl Wirth har stämt bolaget för falsk marknadsföring och missvisande uppgifter i ett uppmärksammat ”whistleblower” ärende. Vad som ska upp i rätten är huruvida Salesforces kunddataplattform (CDP) ”Genie” enligt offentliga …
Adobes vision för AI CDP 2024, nya affärsmodeller hos biltillverkare
View PostShopify skapar egna Zero Party Data, hjälper e-handlare hitta ”lookalike”-kunder
Shopify fortsätter leta efter nya områden att knapra in det massiva, 75-procentiga värderingstapp bolaget upplevt bara de senaste tre kvartalen. Shopify ligger numera på en värdering under bolagets totala värde innan pandemin 2020. En speciell period där Shopify ansågs …
Adlibris måste göra mer med all kunddata, inleder samarbete med Avaus
Avaus VD Emma Storbacka passar på ett embargo under mitten av vecka 48. Det är nya kunden Adlibris som Avaus inlett ett samarbete tillsammans med. Adlibris ska vilja skapa en kundupplevelse i världsklass med nytt martechstöd. Veronica Fras, Chief …
Luna Diabetes köper in Webflow, Twilio Segment CDP och Hubspot av Stormfors
Stormfors berättar de är klara med ett nytt CX/personaliserings och ME/ESP-case för nya kunden Luna Diabetes. Det ska handlat om byråns första integrationsprojekt där Webflow kopplades samman med Twilio Segment CDP (campaigns, customer segments & multichannel touchpoints) för att …
Salesforce pensionerar Customer 360, numera Patient 360, Citizen 360, Member 360 och Subscriber 360
Salesforce Genie har inför Dreamforce försetts med nya Hyperforce-molnstödet (istället för äldre Oracle transaktionstyrda, delvis on-premise databaser) och väntas blir motor i det mesta Salesforce vill utföra framöver på Enterprise-nivå. Det omfattande, AI-drivna nya CDP:et baseras på erfarenheter från …
Curamandos ägare QNTM köper upp eZ Publish CMS, tillsätter ny ledning
View PostTelia visar upp nytt ID, stora re-platform projekt på gång
Kurppa Hosk visar upp skalp på skalp. Efter att fått stå för nytt ID och design åt Securitas och Heart så tar designbyrån även över Telias nya ID. Ett Telia under omstöpning digitalt mot Contentful headless (tidigare Magnolia open …
Danska CDP-alternativet Custimy.io siktar på Sverige
CDP-marknaden i Sverige får ytterligare konkurrens. Från sydväst, danska Custimy.io tog in några miljoner i somras och planerar nu en etablering utanför egna landet. Creandum har nyligen lyft bolaget då de pratade om innovation och häftiga bolag från Köpenhamn. …
Acquia vinner Sony, Universal och Bayer. CDP och MA går bra
Acquias och Drupals grundare Dries Buytaert har släppt en årssammanfattning över 2021 för det förstnämnda, kommersiella bolaget. Först ut är uppgiften att Acquia numera sysselsätter över 1500 anställda varav ett eget R&D-team med över 450 individer. Sedan har Acquia …
Salesforce sämsta CDP, otippade aktörer, Sitecore och Microsoft nya ledare
Om CDP är det tekniska stöd som alla internationella marknadschefer och CMOs främst vill associeras med i sin digitalisering finnas det säkert utrymme för att köpa in en PDF-rapport för 136 200 SEK (!). Med en tillhörande kvadrant om …
IKEA släpper Cirkulärbutiken e-handel med Salesforce, ContentSquare och Optimizely
IKEA har släppt egna omdöpta Fyndhörnan, numera Cirkulärbutiken i en egen, internationell e-handel under dagen. Detta på egna, relative nya ikea.com domänen där e-handel i en ”IKEA-anpassad” HCL Commerce/IBM Websphere Commerce fortfarande ska vara det som främst gäller. Även om …
QNTM köper upp eget CDP-bolag
ARC-ägarna och bolaget QNTM har gjort några strategiska rörelser i höst. De har bland annat köpt in ytterligare ett mjukvaruföretag för att få till ett eget CDP och ett eget dataerbjudande. Detta i Raptor Services ”1:1 Personalization” som grundades …