Inom kommande Adobe Summit 2021 har Adobe avtäckt de innovationer som man vill uppdatera egna CMS/CX/integrations-plattformen med i år. Detta är speciellt då vad AEM förses med 2021. Då …
Så skapar SapientRazorfish Mercedes-Benz nya customer journeys, realtidsdata påverkar löpande
View PostDaresay flyttade in hos Arbetsförmedlingen, tog fram nya digitala tjänster
View PostNya sätt att informera egna organisationen om kundupplevelse
Att definiera och förbättra kundupplevelsen handlar i mångt och mycket om att förbättra den egna organisationens kommunikation och organisation. Hela vägen genom företaget. Ett populärt sätt att redovisa pågående arbete …
Så vill Silverpop, Adobe och Sitecore adressera arbete med Customer journey
Customer journey, eller kundresa på svenska, har tagit över som främsta begrepp kring allt det initiala arbetet med att skapa processer och hålla workshops om uppstartsarbetet hur utvalda CXM …