På pricken ett år efter den senaste kvadranten släpps nu Magic Quadrant for Customer Data Platforms (CDP) från Gartner. Den har en tydlig totalledare i fjolårets vinnare Salesforce. Följda av Tealium, Treasure Data, Oracle och Adobe. En AI-fokuserad utvärdering där egenskaper inom kompatibilitet, composability, integrationer generellt, Tag Management, real-tidsstöd etc. ses över. Adobe är ned ett snäpp och så även Treasure Data. Hela sex aktörer från 2024 saknas i denna utvärdering med elva deltagande.
Direkt dök det upp snarlika kommentarer från experthåll som de vi sett ifrån CMS-sidan i snart 1,5 decennium. Samt vi även fått de sista åren även från e-handelsexperterna som börjat inse värdet av att ”deras” produkt/er finns med högt listade i kvadranter och Forrester ”vågor”.0 Tkrbrukar relationerna 'börja på'AD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Experutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
Martech-experten Jacqueline Freedman som fokuserar på CDP har i denna upplaga kommenterat grafen med att hennes kunder och kollegor tycker den fokuserar på fel grunddata, fel målgrupp att fråga ut och helt fel utvärderingskriteria. Även här påpekas ”pay-to-play” problematiken samt den långsiktiga ”relation” med traditionella deltagande. Som inte tar hänsyn till snabbfotade uppstickares framgångar från år till år på ett ärligt sätt, enligt henne.
Freedman saknar i år främst Hightouch (en av svenska Avaus favoriter just nu), GrowthLoop och Census.
Hennes inlägg har flera hundra likes och hela 64 kommentarer från andra experter inom just CDP.