Digitala plattformsprojekt och CXM misslyckas oftare när intern IT ska bestämma

DCG Partner Finder, en av världens större databaser för att jämföra och handla upp implementationspartners inför digitala projekt och CX uppdrag, har släppt en ny rapport. Den tittar främst på hur väl olika implementationsuppdrag genomförts de senaste åren. Vilka typer av projekt- och införandetaktiker som varit mest gynnsamma. Iögonfallande från rapporten är att projekt som skötts av företagets interna IT-avdelningar i snitt gått mycket sämre än de som hanteras utanför huset. Hela 1000 svarande berättar att...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, med utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.