Hotelbjässen Marriott International berättar att de har adderat Salesforce Service Cloud till de egna Adobe Experience Manager och Marketing Cloud satsningarna från 2017. Marriott ska använda Salesforce för att skapa en ny, global plattform som ska öka kommunikation och lojalitet bland alla hotellkedjans medlemmar. Samt öka den personaliserade servicen per medlem. Marriott, med 30 olika varumärken och hela 6500 hotel, ska använda Salesforce CRM plattformen för att skapa ett “360-degree view” över allt från webben, mobila appar,...
Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
Unlock with Patreon
