”Pandemikunderna” från 2020 vill ta nästa steg, Salesforce Commerce headless är redo

In E-handel, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud, Shopify by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Addcent Consulting som är specialister på Salesforce CRM / Commerce och Microsofts portfolio bjöd in till bokreleasefest tillsammans med den förstnämnda partnern under torsdagen. Där pratade författarna Bengt Wessborg och Fredrik Bergström tillsammans med Salesforce Regional Vice President Retail Industry Martin Lindahl om e-handelstrender då och nu. Samt lärdomar inom omnikanal och trender inför 2024.

0 år
och redo för ny e-handel
AD:  

Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.

Ett ämne som Salesforce Commerce Sverige gärna tar upp är hur plattformen under pandemin samt speciellt senaste året styrt om en tyngre f.d ”Demandwareskuta” och numera fått till stora delar en ny kärna som erbjuder mer composable setups och inte minst B2B-stöd.

Fortfarande finns en ”fork” kvar med gamla SaaS-lösningen för att snabbt kunna komma igång med en e-handel, á la den tidigare så populära hyrlösningen, men det finns numera även (som hos t ex storkonkurrenten Shopify Plus for Enterprise) möjlighet att mer detaljanpassa stora delar av en Salesforce Commerce installation. För t ex svenska B2B-kunder som köpt in en första lösning under pandemin 2020 och nu vill detaljera och anpassa den mer efter egna verksamheten. Samt enligt senaste årens lärdomar kring kommers online. Ett område t ex svenska litium lyckats mycket väl inom de senaste tolv månaderna. Martin erkänner i panelsamtalen även att hela ”headless tåget” legat CRM-tickern’ i fatet. Det har varit en rätt jobbig utmaning för Benioffs e-handelsplattform under åren 2021-2023 i olika svenska, samt internationella, upphandlingar.

Salesforce Commerce ska däremot inlett detta år med några win’s tillsammans med nygamla partners som Impact och nya storpartnern NoA Ignite. I landet finns hela 80 partners numera av varierande storlek och med varierande aktivitet, berättar Salesforce.

Nordiska kunder som gjort och lanserat innovation och projekt tillsammans med Salesforce och Salesforcepartners under 2023 och 2024 på Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud etc. hittar ni listade här på MKSE.com.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  Gartner utser bästa aktörerna inom low-code, otippad vinnare