Real Madrid knyter ihop offline och online, byter från Dynamics 365 till Adobe AEM

In Adobe AEM, CXM, E-handel, Hubspot, Microsoft Dynamics 365, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det var runt fyra år sedan som Sergio Ramos och Christiano Ronaldo fick stå med Surface-plattor i spelargångarna för att symbolisera det dåvarande omfattande samarbetet med Microsoft Dynamics 365 Nu är båda de karakteristiska spelarna i nya klubbar och även samarbetet med Dynamics 365 CRM, för stora delar av vad Real Madrid önskar kunna göra inom CXM och det som idag är CDP, har lett till ett nytt samarbete. Där kommer idag istället Microsoft Dynamics 365 gamla contentpartner Adobe AEM in.

Vi har mer på samma ämne:  HSB kör vidare på Optimizely CMS med nya byråer

Adobe Experience Cloud och Real Madrid vill kunna sammanföra supportrar världen över både on- och offline. Med Adobe Experience Cloud som en del vill klubben öka det digitala engagemanget med supportrarna. Adobe Experience Platform ska bli ny kunddataplattform och Adobe Experience Cloud ska [ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”]sköta och skapa mer enhetliga kundprofiler i realtid. För en bättre förståelse för hur deras supportrar interagerar med varumärket och på vilka kanaler. Adobe Experience Cloud ska även sköta Real Madrids personligt anpassade innehåll i egna appar.

Vi har mer på samma ämne:  Tankarna bakom att OKQ8 byter från Sitecore till Optimizely Commerce

Real Madrid och Realmadrid.com var tidigare en av kunderna som använder sig av en hel svit innehållandes bl a Dynamics 365 for Marketing. En produkt som vi nu ett halvdecennium senare inte riktigt kan anse slog.

Real Madrid är även en kund till Hubspot CRM/MA, Hotjar analys, Google Optimizely samt hela Googles annonsrelaterade martech-stack.

[/ppp_patron_only]