Salesforce populärt CDP och CX-stöd när bensinbolagen ska elektrifieras

In Adobe AEM, CXM, Lojalitetsprogram, Nyheter, Optimizely/Episerver, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

OKQ8 har nyligen kastat ut flera gamla martechplattformar för en ny Optimizely CMS, CX, Commerce och kanske även CDP-installation framöver för det forna bensinbolaget (numera även privata elleverantören). Circle K och gamla Statoil har i flera år jobbat på sin avancerade lojalitets- (ska vara 5,5 miljoner medlemmar innan 2023) och CRM-strategi med både Adobe Experience Cloud och Salesforce (ska generera en B2C och B2B helhetssyn över alla kontaktytor) i samma ”teknikplatta”. Preem är en prestigekund till Optimizely/Episerver med Forefront som en av leverantörerna.

Hos St1 är det fortsatt Salesforce som gäller. Ett partnerskap som gällt i många år. St1 har varit Salesforce användare sedan 2014. Obemannade St1 Nordic säljer och marknadsför bränsle i Finland, Sverige och Norge. Salesforce Sales Cloud, Service Cloud och Marketing Cloud används av St1 Nordic sedan 2017. Kedjan jobbar tillsammans med Infosys Fluido



Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Vi har mer på samma ämne:  Därför går märklarföretaget Bjurfors all in på Hubspot MA/CRM


Är du redan medlem, men utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
This content is available exclusively to members of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at €0 or more.