IKEA satsar på Oracle Web Suite CMS

Den senaste kunden som valt att satsa på Oracle WebCenter Suite (tidigare Fatwire) ska enligt uppgift vara ständigt CMS-upphandlingsaktuella IKEA. IKEA har använt Oracles lösningar inom både databaser och som middleware sedan tidigare men nu ska de även vara en ny kund till svenska Oracle på webbfronten.

Oracles nyligen sammansatta CXM-erbjudande inför 2013 innebär i mångt och mycket att de säljer CMS tillsammans med Endeca (inom sök, förvärvade i slutet av 2011), Siebel (eller annan) CRM, egna e-handelsplattformen ATG (förvärvade i slutet av 2010) samt andra produkter i en öppen kombination.

Målet är att analysera, stödja och följa kunden över både handel och content och därmed t ex kunna erbjuda en varukorg som flödar över fler enheter hos användaren. Något som är svårare för aktörer utan egen e-handelsprodukt.

Som synes på förvärvsdatumen pågår integrationerna för fullt samt fler förvärv kan bli aktuella som delar av CXM-sviten. Som bara veckogamla förvärvet av Eloqua (verksamma inom marketing automation).

IKEA mappar nu sina tidigare produkter mot delar av Oracles CXM-vision.

IKEA ska sent under 2012 även satsat på EPiServer som CMS/Commerce-ersättare till sin mångåriga och mindre supporterade HP Autonomy Interwoven Teamsite lösning.

CXM är en trend MKSE.com skrivit om sedan 2010. Alla våra artiklar om CXM hittar ni här.