customer journey, MBusa.com, Mercedes-Benz, SapientRazorfish Nyheter

Så skapar SapientRazorfish Mercedes-Benz nya customer journeys, realtidsdata påverkar löpande

In Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

I bilmärkenas, nästan historiskt ojämförbara, hets mot digitalisering hoppas SapientRazorfish ta sitt Mercedes-Benz konto till nya nivåer. Sedan ett tag tillbaka är Mercedes-Benz referenskund för SapientRazorfishs amerikanska enheter. De senaste två åren har de bl a byggt up nya huvuddomänen MBusa.com. Den satsningen hade som mål att kraftigt förbättra Mercedes-Benz customer journeys, kundresor, genom en mer strömlinjeformad webbplatsupplevelse och navigation. Ett system för självservice och konfiguration byggdes. I den nya releasen såg SapientRazorfish till att erbjuda kunder...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon