Med en kund som byggt så mycket inom kundvård och CX/CRM själva genom åren (Webhallens gamification-upplägg för kunderna har tom. blivit en egen produkt av tidigare VD:n Wilhelm Sporrong) …
PwC Experience Center ledare hoppar av, bygger nytt offshore byråerbjudande
Nästan exakt fyra år efter PwC övertog Pond bryter sig tidigare delägare och ledare från service design- och innovationsbyrån ut från sitt nya managementbyrå-sammanhang. En vanlig inlåsningtid för förvärvade …
Webhallen bytte från Elasticsearch till personaliserad Loop54, ökade sökvärdet med 9,8%
Sök är en viktig del för att Webhallen ska kunna konvertera på egna produktkatalogen med över 20 000 SKU:er. Webhallen har alltid använt en klassisk Elasticsearch för sökfunktionen. Elasticsearch …