2017 Digital Trends, Customer Experience, Econsultancy CXM, Nyheter, Online Marketing

14 000 beställare prioriterar “Customer Experience”, förstår de innebörden?

In CXM, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLämna en kommentar

Det finns en klar trend i Econsultancys och Adobes stora februari-undersökning "2017 Digital Trends". I den 37 sidor långa undersökningen, där upp till 14 000 digitala beslutsfattare svarat på frågor om trender och digitala tjänster de förväntas handla upp, pratar alla även detta år om "kundupplevelser". Det är "kundupplevelser" eller "Customer experience" som dyker upp som klart toppalternativ i nästan samtliga svar: Budget 2017: Mest prioriterade området för er organisation? 1. Customer experience (40% av alla...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa allt och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Du betalar vid månadsskiftet och kan därför läsa innan du debiteras. Summan bestämmer du själv, det börjar på 10:- SEK i månaden. Pengarna går till drift och licens för att driva MKSE.com. Betalas via ApplePay, Paypal eller kort. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of MKSE.com & artikelförfattaren Martins Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.