Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt och operativt för att stärka deras relationsmarknadsföring och CRM-processer, och därigenom bidra till en ännu starkare kundupplevelse.
Folksam är en större Pega CRM användare och har flera delar av Adobe Experience Cloud (Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Asset Manager, Adobe Experience Platform, Adobe Enterprise Cloud) uppe


