Hypen över för PWA, DXP och CDP enligt Gartner Hype Cycle 2021

In API, CDP, DMP, CXM, E-handel, Nyheter, Online Marketing, PWA by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

En av de mer långsiktiga och stilbildande rapporterna som kommer varje år missas ofta av svenska martech- och digitaliseringsintresserade då den dyker upp mitt i juli månad.

Men låt MKSE.com hjälpa er och gå igenom senaste Hype Cycle och Hype Chart från Gartner från i slutet av juli 2021. Där ser vi t ex att PWA (som MKSE.com redan skrivit ett antal hundra artiklar om idag) nått ”disillusionment”-fasen enligt analytikerna, samt att omåttligt populära CDP-trenden är kraftigt på väg ned som ”fluga”. Även DX- och CX-svitprodukten DXP är på väg bort från sin hypefas för att kanske gå in i en mer produktiv och faktiskt kund- och användarfokuserad fas. Där är andra halvåret 2021 redan t ex digitala plånböcker, MDM Produkt och Kunddata samt olika typer av virtuella kundtjänstestöd.

Vi har mer på samma ämne:  Ogilvy har anställt 900 Martech-konsulter 2021

Nya, enligt Gartner ofta överdrivna hypar, är H2 2021/2022 att vänta kring Modular Commerce, Digital Shelf Analysis, Immersive [ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”]Commerce, Real-time pricing, Emotion AI samt Composable Commerce, FEaaS och Thing Commerce.

Gartner har redan i april släppt en modell för samma Hype Cycle inom e-handel, här finns mer information om den.

[/ppp_patron_only]