Accenture har pratat med omkring 1600 nordiska konsumenter för att ta reda på de svenska, danska, finska och norska synen på handel, retail och e-handel inom mat (grocery) post-Corona. …
Coops kvitton ska utbilda kunderna, bättre liv snarare än utskrivna siffror
View PostNytt CX-test ska ta svenska organisationer från ord till handling
BBH Publicis Groupe har konstaterat att det blivit lite väl mycket förstudier, grafer och allmänt tyckande om silos samt en icke-närvarande ledning när CXM och CX ska förbättras. Det …
Svenskt byrå med eget design thinking upplägg får in Google och Airbnb som kunder
Flera avhoppare från BBH och Google grundade i början av året nya designbyrån Grafikwerket. Eller en typ av ”venture design studio”, som Grafikwerket kallas. De säger sig stå bakom en …
Förändrat kundbeteende ledde till plånboksbefriade Panini ”Grab-n-Go” och ny digital strategi
View PostPublicis.Sapient går in i ny svensk ”Power of one” gruppering
Publicis Groupes arbetsmodell ”Power of one” som gruppen tillämpat i bl a Tyskland, Frankrike och Storbritannien gäller från och med idag även i Sverige. Trots att de ingående Publicis …