Coops kvitton ska utbilda kunderna, bättre liv snarare än utskrivna siffror

In Check out/Kassasystem, Nyheter, Omnikanal, Optimizely/Episerver, Optimizely/Episerver Commerce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Carita Weiss, chef Retail & Payments Digital Coop Sverige och kreativa digitalpartnern BBH har berättat mer om matjättens syn på framtidens kvitton. Som släpptes under gårdagen med Kivra stöd, i digitala sammanhang ovanligt långt efter den trebokstavsförkortade konkurrenten gjort samma sak i nästan alla sina ICA-butiker.

ICA och ICAx samt Peter Muld kom fram med sina digitala kvitton i april 2020. Via Kivra-appens stöd.

Men Coop anser att de inte bara digitaliserat kvitton, de har skapat digitala kvitton på riktigt. Kvitton ska kunna göra mer än att visa dig listade rader av siffror och ord. Coop vill kunna informera sina kunder om hur de konsumerar och framförallt kan leva [ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”]ett bättre liv med grafik och tips byggd på denna data. Som ett Tink med matinformation från ditt kvitto. Kvitton ska generellt kännas ”mer levande” än konkurrenternas. Coop har haft liknande initiativ igång tidigare då de med Adobe Neolane (Campaign) och just API-införd kvittodata kunde bygga den personaliserade vyn hur Coop.se skulle se ut för inloggade medlemmar.

Vi har mer på samma ämne:  Internationell SAP-partner vill åt svenska headless commerce, CDP och CX projekt

Coops digitala kvitton är även en tight knuten del av höstens storsatsning Coop Scan & Pay. De kan direkt efter scan och köp även se alla sina köp i butik och det som just betalas för i kassan. Flera uppdateringar ska vara på väg hos Optimizely/Episerver Commerce e-handelsanvändaren Coop.[/ppp_patron_only]