View Post

Vad gör SJ till Sveriges mest digitala företag? Robotar, voice, utmärkelser och chattbotar

In Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

SJ vann under början av veckan den fina titeln ”Europas mest digitala reseföretag” enligt managementkonsultföretaget BearingPoint. Vad är det då för typ av digital transformation som lett till den europeiska topplaceringen för svenska tågreseföretaget? Kanske något ni själva kan sätta …

View Post

Martin & Serveras kunder behöver inte släppa grytsleven för att e-handla, installerar Google Assistant stöd

In Chatbots, Community, Facebook Pages, E-handel, Intershop, Nyheter, Omnikanal by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Accenture Fjord och Martin & Servera har i ett projekt uppgraderat restauranggrossistbolagets Intershop e-handel med voice röststyrning från Google Assistent. Det går ut på att noteringar och beställning av varor går att lägga direkt i kunders restaurangkök, utan att …