MKSE.com har hittat en någorlunda representativ lista över vad CEM (tidigare även känt som stora delar av ”CRM”) skulle kunna definieras som. Mer anpassat för oss från CMS svängen. …
Forrester bedömer CEM, CXM och CX
Som MKSE.com tidigare raljerat över är knappast termen ”CMS” hotad då bjässarna i branschen har förtvivlat svårt att enas kring ersättande termer. Från USA, där tillverkare gillar att sätta …
The US perspective on EPiServer
Tim Walters, europeisk lokalkorrespondent från amerikanska Forrester, var nyligen i Sverige inbjuden av EPiServer. Han har gett ett amerikanskt perspektiv på EPiServer som produkt och de fördelar CMS:et tar …