Forrester bedömer CEM, CXM och CX

Som MKSE.com tidigare raljerat över är knappast termen "CMS" hotad då bjässarna i branschen har förtvivlat svårt att enas kring ersättande termer. Från USA, där tillverkare gillar att sätta nya termer, har MKSE.com tidigare rapporterat om uppkomsten och hypen kring: Customer Experience Management som under 2010-2011 använt förkortningen CEM.. ..men som av danska SiteCore "döptes om", och fick uppdaterade detaljegenskaper, som Customer Engagement Platform (CEM) och sedan valde.. ..Forrester m... Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går bra att läsa allt innehåll flera dagar innan debitering. Summan bestämmer du själv, börjar på 19 SEK i månaden. Ge gärna det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com lever kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, men utloggad? Tuffa cookies-tider nu. Se till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här intill. Eller registrera dig direkt på MKSE.com via Unlock-länken.