CEM, Customer Engagement Platform, Customer Experience Management, cx, cxm, forrester CXM, Nyheter, Oracle WebCenter Sites

Forrester bedömer CEM, CXM och CX

In CXM, Nyheter, Oracle WebCenter Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 Comment

Som MKSE.com tidigare raljerat över är knappast termen "CMS" hotad då bjässarna i branschen har förtvivlat svårt att enas kring ersättande termer. Från USA, där tillverkare gillar att sätta nya termer, har MKSE.com tidigare rapporterat om uppkomsten och hypen kring: Customer Experience Management som under 2010-2011 använt förkortningen CEM.. ..men som av danska SiteCore "döptes om", och fick uppdaterade detaljegenskaper, som Customer Engagement Platform (CEM) och sedan valde.. ..Forrester m fl i sina rapporter att prata...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon

Kommentarer

Leave a Comment

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.