I veckan har svenska Telia berättat mer om den egna martechsetup’en som numera gäller för de länder telco-aktören är verksam inom. Mycket arbete har sjösatts och genomförts under pandemin och vissa nya system ska vara på plats. Däribland ett nytt Salesforce Marketing Cloud som håller ihop bolagets satsningar inom CDP.
Just CDP projektet har genomförts 2020/2021 och ska av Salesforce Sverige kallats:
”Det snabbast genomförda CDP projektet någonsin.”
Telia ska med sina nya initiativ bland annat kunna öka egna operativa effektiviteten med 30% med automatiserad kampanjhantering samt har förbättrat egna, datadrivna beslutsgången med runt 100%. Telia hade även sedan 2017 en egen


