Nilfisk berättar att de är mitt i en omfattande global utrullning av Salesforce Sales och Service Cloud över hela 37 olika marknader. Utrullningen ska pågått under totalt 17 månaders tid och sedan dess har imponerande 2000 användare onboardats inom discipliner som försäljning, service och kundtjänst.
Nilfisks ”Sales excellence and digitalisation journey” har redan skett i Sverige och senast var Spanien och Portugal att haka på, berättar Marcus Wenestam.
Runt två år sedan var städutrustningstillverkaren på gång med att rulla ut en större global Adobe Marketing Cloud, och framförallt Experience Manager lösning. Dess fokus var att den enkelt skulle gå att adoptera och anpassa för olika lokala marknader. Nilfisk.com är däremot fortfarande Q4 2019 en Sharepoint webbplats.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss