Nilfisk vill skapa fantastiska B2B-upplevelser på Adobe Experience Manager

In Nyheter by Martin Edenström

Städutrustningstillverkaren Nilfisk med Britt Mandrup, director Global Digital Experiences & Marketing Services, är en ny större referenskund för Adobe AEM i Norden. De håller som bäst på att rulla ut en större global Adobe Marketing Cloud, och framförallt Experience Manager lösning, som ska gå att enkelt adoptera och anpassa för mer lokala marknader.

Nilfisk har jobbat med utmaningen att bygga en fantastisk kundupplevelse när man verkar inom B2B. B2B var även grupperingen som Nilfisk även valde att börja med. Det brukar annars vara en grupp som “får ta smulorna” från vad man lärt sig inom B2C. Den globala lösningen är uppbyggd med flera “seamless digital touch points” för gruppens alla olika varumärken.

Fler artiklar om ämnet:  Stora omnikanalproblem när H&M byter lojalitetssystem

Nilfisk.com är däremot fortfarande en Sharepoint webbplats.

Andra bolag inom sektorn som valt samma plattform är bland annat konkurrenterna Philips (en kombo med SAP Marketing Cloud) och Panasonic.