Customer Lifetime Cycle, Customer Value Management, Customer Value Segmentation, Google Optimize 360, Ica-banken, Icabanken.se, KPI, Sofia Soläng, Wednesday Relations Analys / Statistik, CRM Customer Relationship Management, Episerver, Nyheter

ICA Banken sätter upp CLM och CVM som nya CRM-segmenteringar

In Analys / Statistik, CRM Customer Relationship Management, Episerver, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: I en ny video från Wednesday Relations berättar Sofia Soläng, Lead CRM Analyst på ICA Banken om hur banken gjort förändringar i sitt arbete med olika typer av kundsegment och sätt att mäta och räkna på kundvärde och livslängd. Under 2019 ska ICA banken förändrat sitt sätt att arbeta med CRM genom att addera två nya segment i: Customer Lifetime Cycle (KPI:er för egna kundportföljen) och Customer Value Segmentation (som en del av CVM, Customer...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon